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大眾網(wǎng)濱州·海報新聞12月17日訊(記者 郭九濤 張夢林 通訊員 周嗣慶)近日,山東省市場監(jiān)督管理局、山東省發(fā)改委組織專家對沾化區(qū)政務(wù)服務(wù)中心承擔的省級服務(wù)業(yè)標準化試點項目進行考核評估。經(jīng)專家組嚴格考評,沾化區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以95分的優(yōu)異成績順利通過省級政務(wù)服務(wù)標準化試點驗收。
沾化區(qū)政務(wù)服務(wù)標準體系包括服務(wù)通用基礎(chǔ)標準體系、服務(wù)管理標準體系、服務(wù)提供標準體系和崗位工作標準體系等4大標準模塊,共計365項標準。自啟動標準化試點工作以來,沾化政務(wù)服務(wù)中心各項工作取得顯著成效,初步實現(xiàn)了內(nèi)部管理標準化、業(yè)務(wù)辦理標準化、服務(wù)行為標準化、特色服務(wù)標準化、硬件設(shè)施標準化、公共資源交易全程標準化和公共服務(wù)標準化。
評審專家組一致同意沾化區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過考核驗收,并要求該中心要進一步完善標準體系,加強標準體系的動態(tài)管理;進一步加大標準化知識培訓(xùn),提高學標準、用標準、規(guī)范工作的自覺性;進一步加強標準體系的有效運行,按照PDCA模式,實現(xiàn)標準體系的持續(xù)改進。